Lo primero que debe tener en cuenta es que su usuario es el mail que asoció al pago en toda su extensión (ejemplo: abc@gmail.com) .
Luego, puede comenzar el proceso para recuperar su contraseña haciendo click aquí.
Esto le abrirá una página en el navegador como esta:
Se le solicita que ingrese su email (el correspondiente a su usuario) y luego debe pulsar el botón cambiar contraseña.
Se abrirá un cuadro de dialogo como el siguiente:
Aquí solo debe presionar aceptar y a continuación verá la siguiente instrucción.
Hasta aquí lo que usted hizo fue disparar un mail a la dirección de correo que tiene asociada como usuario para habilitar su cambio de contraseña.
Una vez que entre en su mail le debe llegar una comunicación del tipo:
Haciendo click en el enlace lo llevará a la siguiente ventana:
Ingresando en cada cuadro la nueva contraseña que desea y haciendo click en cambiar contraseña la página le informará que ya quedo realizado el cambio.
Luego de esto puede ingresar con su usuario y nueva contraseña.
Puede cambiar la contraseña las veces que desea y no necesita recordar la anterior.
Equipo de Evimed.